Giỏ hàng

Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm:

  • Sản phẩm bị lỗi (sản phẩm bị hỏng, sản phẩm khác so với sản phẩm đã đặt, bao bì bị rách hoặc khác so với mô tả sản phẩm trên Website);

  • Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem dán và chưa qua sử dụng.

2. Cách thức đổi trả:

  • Shopthuoc.vn nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 3 ngày, tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm từ bên giao hàng;

  • Khách hàng cần phải liên hệ với shopthuoc.vn theo số điện thoại 1900066810 để thông báo lý do đổi trả, số điện thoại liên lạc và địa chỉ để nhân viên shopthuoc.vn có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất;

  • Sau khi nhận được xác nhận shopthuoc.vn đồng ý cho khách khách đổi trả hàng, quý khách có thể chuyển hàng trả lại theo hướng dẫn của nhân viên shopthuoc.vn;

  • Phí vận chuyển để đổi trả hàng sẽ được hoàn trả trong trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm nằm trong các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm đã liệt kê phía trên. Trong trường hợp khách hàng trả hàng do đặt nhầm, shopthuoc.vn sẽ không hoàn trả phí chuyển hàng.

    Lưu ý: 

  • Sản phẩm gửi trả phải trong tình trạng như khi nhận hàng;

  • Khách hàng cần gửi trả toàn bộ sản phẩm (bao gồm tất cả phụ kiện đi kèm, quà tặng, … nếu có).

Khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với Shopthuoc.vn theo số điện thoại 1900066810 để được hỗ trợ đổi trả hàng.

Top

 

 

ĐỂ MUA VỚI GIÁ TỐT, ĐƠN HÀNG TỐI THIỂU PHẢI ĐẠT 2.000.000đ

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG MUA THÊM!

(Liên hệ 1900066810 để được hỗ trợ)

 

Website thương mại điện tử shopthuoc.vn được thiết lập để phân phối các sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng, vật tư y tế, mỹ phẩm và các sản phẩm được phép lưu hành tại Việt Nam. Các khách hàng là các công ty, tổ chức, nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám có đủ điều kiện kinh doanh dược phẩm, vật tư y tế và các sản phẩm khác; và phải có người phụ trách chuyên môn theo quy định của pháp luật. Các thông tin về giá cả, thông tin sản phẩm thuốc đăng tải lên shopthuoc.vn nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng có thể xác định các đặc tính của hàng hóa để đưa ra quyết định mua. Việc sử dụng thuốc kê đơn hay chữa bệnh phải tuyệt đối tuân thủ theo sự hướng dẫn của người có chuyên môn về y dược. Shopthuoc.vn không chịu trách nhiệm cho bất cứ hậu quả nào xảy ra do tự ý dùng thuốc dựa trên các thông tin trên và các trường hợp khách hàng cho mục đích tiêu dùng.

TÔI ĐỒNG Ý VỚI ĐIỀU KHOẢN TÔI KHÔNG ĐỒNG Ý